1. Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют правовые отношения, возникающие при использовании веб-сайта, расположенного по адресу www.setoline.ee (далее Setoline), между его администратором Seto Line Reisid OÜ (регистрационный код 11438981, далее — Поставщик услуг) и пользователем. сайта (далее Пользователь).
2. На веб-сайте Setoline Пользователь имеет возможность приобрести электронный билет на рейсы, выполняемые Поставщиком услуг, выбрав точное время рейса на веб-сайте и оплатив его по банковской ссылке.
3. Чтобы приобрести электронный билет на круиз, выполняемый Поставщиком услуг, Пользователь должен сначала выбрать желаемый круиз на веб-сайте Setoline и его точное время. Если есть вакансии для желаемого круиза, Пользователь затем определяет количество электронных билетов, которые необходимо приобрести, и вводит свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Электронные билеты, приобретаемые на выбранную пользователем прогулку на лодке, должны быть оплачены через банковскую ссылку, по которой Пользователь должен войти в свой интернет-банк и оплатить электронные билеты там. На веб-сайте Setoline можно оплатить электронные билеты через банковские ссылки Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop pank и Pocopay. После совершения платежа пользователь должен нажать кнопку «Вернуться к продавцу», чтобы поставщик услуг также мог завершить покупку.
5. После оплаты электронных билетов Пользователь может распечатать купленные электронные билеты и отправить их Поставщику услуг в бумажной форме для путешествия или отправить электронные билеты на свой адрес электронной почты и отправить Поставщику услуг. через свое смарт-устройство (штрих-код или QR-код).
6. Электронные билеты, приобретенные на веб-сайте Setoline, не имеют номера и не гарантируют Пользователю безопасное место на борту. На веб-сайте Setoline можно купить электронный билет на круиз, время отправления которого составляет не менее 60 минут. Поставщик услуг гарантирует Пользователю, который приобрел электронный билет, место для круиза, если Пользователь появится на судне не позднее, чем за 15 минут до отправления круиза.
7. Пользователь может без дополнительной оплаты изменить купленный электронный билет (дату поездки), подав соответствующее заявление (например, по электронной почте) Поставщику услуг не позднее, чем за 24 часа до отправления поездки.
8. Пользователь имеет право аннулировать приобретенный электронный билет до времени прибытия поездки, подав соответствующее заявление Поставщику услуг. Поставщик услуг обязан вернуть Пользователю уплаченную за электронный билет сумму в размере, из которого вычтена плата за отмену в соответствии с прейскурантом, установленным Поставщиком услуг. Сумма, подлежащая возврату за электронный билет, будет переведена на банковский счет Пользователя в течение 10 дней после отправки Пользователю подтверждения о получении заявки и сумме, подлежащей возврату.
9. Полная стоимость электронного билета будет возвращена Пользователю только за билеты, приобретенные для поездок, отмененных по вине Поставщика услуг или из-за погодных условий. Другие возможные исключительные ситуации, которые не позволяют воспользоваться услугой или вовремя изменить билет, будут рассматриваться Поставщиком услуг в индивидуальном порядке.
10. Пользователь предоставляет Поставщику услуг право обрабатывать и хранить персональные данные, введенные им на веб-сайте Setoline. Если Пользователь желает прекратить обработку и хранение своих персональных данных, Поставщик услуг разрешает ему удалить свои персональные данные.
11. Персональные данные, используемые для совершения покупок на веб-сайте Setoline, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Данные пользователя используются только в целях выполнения заказов и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заказа или на основании, предусмотренном в требуемой форме, в случаях, предусмотренных законодательством Эстонской Республики. Для оплаты покупки на заключительном этапе покупки Пользователь направляется в надежную сертифицированную систему приема платежей по картам, где используются безопасные средства передачи данных и данные пользователя защищены.
12. Поставщик услуг не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки или другие возможные негативные последствия для Пользователя, возникшие в результате использования веб-сайта Setoline.
13. Поставщик услуг имеет право частично или полностью в одностороннем порядке изменять Условия. Изменения вступят в силу после публикации на сайте Setoline.
14. Используя услуги, предлагаемые на веб-сайте Setoline, Пользователь подтверждает, что он прочитал Условия и соглашается их соблюдать. Пользователь не может злоупотреблять услугами, предлагаемыми на веб-сайте Setoline, или причинять ущерб Поставщику услуг и третьим лицам. Пользователь, не согласный с условиями, обязуется немедленно прекратить использование услуг, предлагаемых на сайте Setoline. Пользователь несет ответственность за нарушение Условий, причинение ущерба и все возможные последствия, возникающие в результате деятельности Пользователя, в соответствии с законодательством Эстонской Республики.